Мы в AIKEA понимаем, что доверие — это главная валюта в нашем деле. Мы работаем официально как Индивидуальный Предприниматель, поэтому каждая передача денег фиксируется документально, а условия возврата прозрачны и понятны.
Условия оплаты отличаются в зависимости от вашего региона, так как логистика для Беларуси и России работает по-разному.
Для клиентов из Беларуси
Наш принцип: «Сначала стулья — потом деньги».
Вы не рискуете ничем, так как оплачиваете заказ только в момент получения.
Как это происходит
- Доставка: Курьер привозит заказ, заносит в квартиру по договоренности.
- Проверка: Вы спокойно вскрываете упаковки, осматриваете стекла, зеркала и сверяете количество товаров.
- Оплата: Если всё в порядке, вы рассчитываетесь с курьером.
- Валюта: Мы принимаем наличные белорусские рубли (BYN).
Документы
Вместе с товаром вы получаете пакет документов:
- Кассовый чек.
- Гарантийный талон на 12 месяцев.
Для клиентов из России
Мы доставляем товары по всей России через СДЭК. Работа строится по договору поставки с поэтапной оплатой. Валюта: российский рубль (RUB).
Схема работы: 3 шага
Гарантии возврата предоплаты
- Нет в наличии: Если товар раскупили, вернем 20% в течение 5 дней.
- Передумали: Если товар уже куплен и доставлен в Минск, но вы отказались без объективных причин, предоплата 20% не возвращается как компенсация логистики.
Финансовая безопасность
Мы берем на себя ответственность за сохранность груза.
Брак и бой
Если при получении у курьера в Беларуси или в СДЭК вы обнаружили разбитый товар, мы вернем вам деньги за испорченную позицию или бесплатно вышлем замену.
Отказ от качественного товара (РБ)
Если товар цел, но не подошел, вы можете отказаться на месте. Оплачивается только работа курьера: 10 BYN до 300 руб или 20% неустойка свыше 300 руб.
Остались вопросы по оплате?